سياسة الضمان

سياسة الضمان

نحن نلتزم بجودة أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية لدينا مع ضمان لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء.

● التغطية:

1. عيوب التصنيع.

2. مشكلات الأداء في ظل ظروف الاستخدام العادية.

● الاستثناءات:

1. الأضرار المادية الناجمة عن التعامل أو التثبيت غير السليم.

2. التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها.

3. الأضرار الناجمة عن الظروف البيئية (على سبيل المثال، ارتفاع الطاقة، الحرارة الشديدة).

● عملية المطالبة:

1. تقديم مطالبة بالضمان مع إثبات الشراء.

2. سيقوم فريقنا الفني بتقييم المشكلة وتحديد مدى أهلية الإصلاح أو الاستبدال.